プライバシーポリシー
JOSEPH Limitedは、会社番号01068214でイングランドおよびウェールズに設立および登録された会社です(このポリシーでは「JOSEPH」、「私たち」、「私たちの」と呼ばれます)。JOSEPHは、当社のウェブサイトで個人データを送信する際や、店舗またはオンラインで情報を共有する際に、あなたのプライバシーを尊重することを約束します。このプライバシーポリシーは、JOSEPHのウェブサイトの利用を通じて、またはJOSEPHが管理および運営するJOSEPHの店舗を訪問することによって収集された個人データをJOSEPHがどのように使用するかを説明します。また、他のチャネルを通じてJOSEPHと個人データを共有する場合についても説明します。このプライバシーポリシーは、私たちがどのように個人データを収集し処理するかについての情報を提供します。また、個人情報を開示する可能性のある第三者、法律に基づくあなたの権利、および詳細情報を得るための連絡方法についても説明します。また、私たちが収集し処理するすべての個人情報について、あなたが顧客、過去の顧客、または将来の顧客であるか、またはその代理として行動していることを前提としています。このポリシーは、私たちのウェブサイトで使用するクッキーとその理由、およびそれらをどのように使用するかについても説明します。このプライバシーポリシーで回答されていない情報の収集、使用、処理方法について質問がある場合は、カスタマーケアにお問い合わせください:
- 電話で: +44 (0) 20 7610 8438 または +1 833-251-6391 (米国)
- メールで: customercare@JOSEPH.co.uk.
- 郵送で: JOSEPH Limited 90 Peterborough Road, London, SW6 3HH, United Kingdom
なぜ私たちはあなたの個人データを収集し処理するのですか?
私たちは、オンラインまたは店舗でのショッピング時、またはオンラインでのやり取り時に個人データを収集し処理します。場合によっては、個人情報を収集し処理しないと、要求されたサービスを提供できないことがあります。私たちは、ウェブサイトでアカウントを自発的に作成する際、ゲストチェックアウト機能を通じてオンラインでショッピングする際、製品に関する最新ニュースを受け取るためにサインアップする際、またはコンテンツの利用規約に同意する際など、直接のやり取りから個人データを収集し処理します。また、店舗を訪問する際や店舗で購入する際にも個人データを収集し処理することがあります。その場合、私たちの義務を果たすために特定の個人データを提供するよう求められることがあり、どの情報を受け取りたいかを選択するよう求められることがあります。また、合意された目的のために私たちに許可を与えた場合や、ウェブサイトを閲覧する際にクッキーの使用に同意した場合にも、個人情報を収集し処理します。使用するクッキーとオプトアウトの権利については、以下のクッキーポリシーをご覧ください。
あなたの個人データの使用
私たちは、法律で許可されている場合にのみ、あなたの個人データを使用します。最も一般的には、以下の状況であなたの個人データを使用します:
- あなたと締結しようとしている、または締結した契約を履行する必要がある場合。
- 私たちの正当な利益(または第三者の利益)のために必要であり、あなたの利益と基本的権利がそれらの利益を上回らない場合。
- 法的義務を遵守する必要がある場合。
あなたの個人データを処理するために依拠する法的根拠の種類について詳しく知りたい場合は、こちらをクリックしてください。一般的に、私たちはあなたの個人データを処理するための法的根拠として同意に依拠しませんが、直接のマーケティングコミュニケーションを送信する前にあなたの同意を得ます。 あなたはメールまたはテキストメッセージを通じて。マーケティングへの同意は、上記の詳細を使用して当社に連絡することでいつでも撤回する権利があります。あなたが提供した、または当社のウェブサイト、店舗、その他の方法で収集された個人データは、以下の目的およびJOSEPHが追求する正当な利益のために使用されます:
- あなたのアカウントを登録し、維持するため
- 当社のウェブサイトを管理するため
- 当社の製品およびJOSEPHについてお知らせするため
- 注文、購入、返金、支払い、その他の取引を処理するため
- 注文に関してあなたに連絡するため
- カスタマーサービスの問い合わせに対応するため
- 当社の製品および/またはイベントについての情報を提供するため(あなたがそれを求めた場合)
- サイトまたは当社の商品やサービスの変更を通知するため
- 当社の顧客のパターンを分析および監視し、製品を改善するため
- ショッピングの好みに合わせて提供を調整し、より良い顧客体験を可能にするため
- 当社のウェブサイトの適切な機能を許可し、サイトおよび製品を改善するため
- コンテンツの利用規約に従ってコンテンツを共有する場合、JOSEPHブランドを開発するため
- 記録の正確性を維持するため
当社は、収集した目的のためにのみ個人データを使用しますが、別の理由で使用する必要があると合理的に考え、その理由が元の目的と互換性がある場合を除きます。新しい目的の処理が元の目的とどのように互換性があるかの説明を希望する場合は、上記の詳細を使用して当社に連絡してください。関連しない目的で個人データを使用する必要がある場合は、通知し、その法的根拠を説明します。
どのような情報を収集し、どのように使用しますか?
店内でお買い物をする際、名前、メールアドレス、電話番号などの個人情報を収集および使用することを許可する場合があります。その場合、当社のレジおよびクライアントリングシステムに連絡先情報を保持します。選択した場合、JOSEPHに関する情報を送信するために情報を使用および処理します。これには、ニュースレターおよび/またはプライベートイベント(例:プライベートセール)への招待が含まれます。さらに、オンラインでお買い物をする場合、銀行および支払いの詳細、購入した製品などの取引データ、IPアドレス、デバイスおよびブラウザの種類、位置データ(該当する場合)などの技術データを収集、使用、保存することがあります。より多くの情報を共有することを選択することもできます(例:誕生日、性別、好みなど)。要求される/共有される情報の種類とレベルは、使用するサービスに依存します(例:単にウェブサイトを閲覧している場合、オンラインで購入している場合、店舗で購入している場合)。アカウントを持っていると、JOSEPHは次の情報を収集および処理します:
- 累積支出額と購入履歴
- クレジットカード/支払い情報
- 受信したメール
- メールの応答率(例:開封、クリック)
- 数量と価値を含む平均購入注文
- 最後の注文
- 使用したデバイス(例:電話、タブレット、デスクトップ)
- 最後に閲覧したカテゴリ
- オンラインでの最後のセッション日
- 最後のセッション中にオンラインで費やした時間
- 最後のセッションで閲覧した製品
- 最後の放棄バスケットの日付と価格
- 最後に放棄されたカテゴリ
- 最後の購入日
- 最後の購入カテゴリ
- 最後の購入合計価格
- 最後の返品
コンテンツの利用規約に従ってコンテンツを共有することに同意した場合、名前、ソーシャルメディアのハンドル、および個人データを含む画像を収集、使用、保存することがあります。私たちは常に 時々、データ保護法2018およびその後の法律の要件を遵守し、あなたが提供する個人情報が最新で適切に保護され、公正かつ合法的に処理されるようにします。適用される法律で許可されている場合、またはあなたの同意を得た場合、私たちはあなたとのコミュニケーションを個別化し、あなたのショッピング体験をより関連性のあるものにするためにあなたの情報を使用することがあります。
あなたの個人データに対する私たちの権利
特定の状況下では、あなたの個人データに関してデータ保護法に基づく権利があります。あなたには以下の権利があるかもしれません:
- あなたの個人データへのアクセス、修正、削除を要求する権利。 店舗またはオンラインで詳細を提供した場合、定期的にアクセスし、修正し、変更することをお勧めします。
- あなたの個人データの処理に反対する権利。データの処理を停止するよう要求できますが、場合によっては法的義務を果たせないことがあります。
- あなたの個人データの処理を制限する権利。 データの使用方法を制限するよう求めることができます。場合によっては、データの削除の代替としてこれを選択することができます。
- あなたの個人データを転送する権利。 保持しているすべての個人データをあなたまたは第三者に送信するよう求めることができます。
- 同意を撤回する権利。 ニュースレターや製品の更新を送信する際に個人データを処理するために同意を依存している場合、停止を求めることができます。ただし、特定の製品やサービスを提供できない場合があります。
これらの権利を行使したい場合、または詳細情報が必要な場合は、JOSEPHカスタマーケアに連絡してお知らせください。+44 (0) 20 7610 8438 またはメール customercare@JOSEPH.co.uk
JOSEPHはあなたのプライバシーを非常に重視しており、個人データを最新かつ安全に保つ義務もあります。私たちが保持している情報を提供するよう求めた場合、法律により合理的な手段であなたの身元を確認することが求められます。取得したい詳細のレベルに応じて、パスポートや運転免許証、または公共料金の請求書のコピーを求めて身元を確認します。
あなた以外の誰かにあなたの詳細を渡すリスクを冒すことはありません。
あなたが私たちに詳細を提供した場合、保持している個人データを知る権利、保持している個人データを修正/更新する権利、または適用される法律で許可されているすべての状況で保持している個人データを削除する権利があります。
JOSEPHニュースレターの購読を解除するにはどうすればよいですか?
(ウェブサイトまたは店舗で)メール更新を受け取るために登録した場合、これ以上受け取りたくない場合は、いつでもリストからメールアドレスを削除できます。送信されるすべてのメールニュースレターには、簡単な自動解除リンクが下部に含まれており、指示に従うだけでオプトアウトできます。このページの下部にも、ニュースレターが送信されるメールアドレスを入力するだけで解除するオプションがあります。あるいは、JOSEPHオンラインアカウントにログインして、コミュニケーションオプションの編集ページに移動することで、メールの設定を変更できます。JOSEPHニュースレターのオプトアウトに問題がある場合は、JOSEPHカスタマーケアに連絡してください。+44 (0) 20 7610 8438 またはメール customercare@JOSEPH.co.uk
あなたの情報を使用する可能性のある他の人々
特定の状況下では、JOSEPHグループ内の企業とあなたの情報を共有することがあります。JOSEPHリミテッドの全部または一部の売却、譲渡、再編成、またはその他の処分が行われる場合、あなたの詳細は譲渡される事業資産の一部を形成し、そのため、当社のアドバイザーおよび潜在的な購入者とそのアドバイザーと共有されることがあります。また、支払い処理、商品輸送、信用調査、債権回収、データ管理、忠誠プログラム、またはプロモーションサービスの実施など、当社の代わりに機能を実行する外部サービスプロバイダーとあなたの情報を共有することがあります。これらの企業には、当社が指示した方法でのみ情報を使用することが許可され、データ保護法2018またはその後の法律で許可されている方法でのみ使用されます。当社は、これらの企業に対して、当社の代わりにサービスを実行するために必要な情報のみを提供し、他の目的で情報を使用することは許可されません。また、特定の状況下では、法律の要件に従うために、あなたに関連する個人情報を第三者に開示する義務があることを認識し、同意します。
個人データをどのくらいの期間保持しますか?
JOSEPHは、収集した目的を達成するために合理的に必要な期間のみ、あなたの個人データを保持します。苦情が発生した場合や、紛争手続きに必要であると合理的に判断される場合には、個人データをより長期間保持することがあります。
第三者リンク
このウェブサイトには、当社が管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのような他のウェブサイトのプライバシー慣行、収集されたデータ、またはコンテンツについて責任を負いません。これらのリンクされたウェブサイトの運営者は、このプライバシーポリシーに従う義務を負っていません。これらのウェブサイトに利用規約、他のプライバシーポリシー、またはポリシーが表示されている場合、それらを注意深く確認する必要があります。これらのサイトの使用は、それらの条件に従う可能性があります。
あなたの情報を使用する可能性のある他の人々
特定の状況下では、JOSEPHグループ内の企業とあなたの情報を共有することがあります。JOSEPHリミテッドの全部または一部の売却、譲渡、再編成、またはその他の処分が行われる場合、あなたの詳細は譲渡される事業資産の一部を形成し、そのため、当社のアドバイザーおよび潜在的な購入者とそのアドバイザーと共有されることがあります。また、支払い処理、商品輸送、信用調査、債権回収、データ管理、忠誠プログラム、またはプロモーションサービスの実施など、当社の代わりに機能を実行する外部サービスプロバイダーとあなたの情報を共有することがあります。当社は、これらの企業に対して、当社の代わりにサービスを実行するために必要な情報のみを提供し、他の目的で情報を使用することは許可されません。これらの企業には、当社が指示した方法でのみ情報を使用することが許可され、データ保護法2018またはその後の法律で許可されている方法でのみ使用されます。また、特定の状況下では、法律の要件に従うために、あなたに関連する個人情報を第三者に開示する義務があることを認識し、同意します。コンテンツの利用規約に従ってコンテンツを共有する場合、当社はその利用規約に従ってコンテンツ(個人データを含む可能性があります)を共有します。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。変更を当社のウェブサイトに掲載し、店舗で表示しますので あなたは、私たちがどのような情報を収集し、それをどのように使用し、どのような状況で開示するかを認識しています。
サードパーティリンク
このウェブサイトには、時折、私たちが管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。私たちは、これらの他のウェブサイトのプライバシー慣行、収集されたデータ、またはコンテンツについて責任を負いません。これらのリンクされたウェブサイトの運営者は、このプライバシーポリシーに従う義務を負っていません。これらのウェブサイトに利用規約、他のプライバシーポリシー、またはポリシーが表示されている場合、それらのサイトの使用がそれらに従う可能性があるため、注意深く確認する必要があります。
クッキーとJOSEPHウェブサイトの使用
クッキーは、私たちのサーバーから送信され、あなたのコンピュータのハードドライブに保存される少量のデータです。私たちは、サービスを改善し、あなたの好みに関連する広告を表示するために、自社およびサードパーティのクッキーを使用しています。このために、あなたの閲覧習慣を分析します。私たちのウェブサイトを閲覧し、このプライバシーおよびクッキーポリシーに自発的に同意することにより、以下に説明するクッキーの使用に同意したことになります。クッキーを受け入れたくない場合、このポリシーはそれらを回避するために設定を変更する方法も説明します。ただし、特定のクッキーが受け入れられない場合、ウェブサイトのすべての部分が正常に機能することを保証できません。
ウェブサイトの運営に厳密に必要なクッキー
私たちが使用するクッキーの一部は、ウェブサイトの一部が動作するために不可欠であり、すでに設定されています。これらは、あなたが要求した製品の販売に厳密に必要であり、これらがないとJOSEPHのウェブサイトは意図した通りに動作できません。
クッキーのその他の使用(その使用に同意した場合)
分析/パフォーマンスクッキー
これらのクッキーは、ユーザーのウェブサイトのパフォーマンスを追跡および分析することを可能にします。これにより、ウェブサイトの運営者は訪問者の数を数え、訪問者がウェブサイト内をどのように移動するかを見ることができます。これにより、ユーザーが探しているものを簡単に見つけられるようにするなど、ウェブサイトの動作を改善するのに役立ちます。私たちは、ウェブサイト上でどのページや広告がどれだけのユーザーに見られたかを理解し、特定のページがどのくらい頻繁に訪問されるかを判断し、ウェブサイトの最も人気のあるエリアを特定し、一般的にウェブサイトの使用状況を監視するために、クッキーやその他のデバイスを使用しています。これらのクッキーは、ユーザーが私たちのウェブサイトをどのように使用しているかを理解し、ウェブサイトの構造を改善するのに役立つ匿名の集計統計を作成するのに役立ちます(この方法では個人的にあなたを特定することはできません)。
機能性クッキー
これらは、ウェブサイトユーザーがウェブサイトに戻ったときに認識するために使用されます。これにより、ウェブサイトの運営者はユーザーのためにコンテンツをパーソナライズし、ユーザーの好みを記憶することができます。これらのクッキーは、あなたが私たちのウェブサイトに戻ったときにユニークな訪問者として認識し、あなたの好みの興味に合わせてコンテンツや広告を調整したり、同じ広告を繰り返し表示しないようにしたりすることを可能にします。- 検索を高速化する; および/または - 調査アンケート内で、あなたがすでに完了した後にアンケートに回答するように招待されないようにするため。
ターゲティングクッキー
これらのクッキーは、ウェブサイトへの訪問、ユーザーが訪問したページ、およびフォローしたリンクを記録します。この情報は、ウェブサイトとそれに表示される広告をユーザーの興味により関連性のあるものにするために使用されます。これらのクッキーによって収集された情報は、同じ目的で第三者と共有される場合があります。あなたの完全な情報のためにこちらは、各クッキーの目的に関する詳細な説明とともに、当社が使用するクッキーのリストです。
ほとんどのインターネットブラウザは自動的にクッキーを受け入れるように設定されていますが、ブラウザを設定してクッキーを拒否するか、クッキーが設定された場所を表示するようにブラウザに指示することができます。特定のサービスはクッキーの存在によってのみアクティブ化され、クッキーを拒否することを選択した場合、このウェブサイトの特定の機能が利用できないことがあります。
クッキーの管理に関する情報の見つけ方
クッキー情報 - モバイルデバイスとデスクトップ
Opera クッキー情報
役立つ情報
クッキーに関する権利についてもっと知りたい場合は、AboutCookies.orgやAllAboutCookies.orgなど、クッキーに関する詳細情報を提供するウェブサイトがいくつかあります。ヨーロッパインタラクティブデジタル広告連盟のウェブサイトYour Online Choicesでは、異なる広告ネットワークに対してオプトアウトクッキーをインストールすることができます。Googleは、ユーザーがすべてのウェブサイトでGoogle Analyticsをオプトアウトできるようにするブラウザアドオンを開発しました。いくつかのブラウザには「Do Not Track」またはDNTと呼ばれる機能が含まれています。これにより、ウェブサイトがあなたを追跡しないようにすることを示すことができます。しかし、DNTは多くのブラウザで利用可能ですが、ウェブサイトがその要求を認識する必要はないため、常に機能するとは限りません。Microsoft Edge、Internet Explorer、Firefox、Chrome、、およびOperaでDNTの使用方法についてのヘルプを得ることができます。 target="_blank" title="https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#tracking">Opera。Internet Explorerには、ブロックしたいウェブサイトのリストをインポートできるトラッキング保護リストという機能があります。プライベートブラウジングの仕組みやその制限についての詳細は、以下のブラウザのサポートページをご覧ください:Microsoft Edge、Internet Explorer、Firefox、Chrome、 (モバイルおよびデスクトップ)、およびOpera。Adobe Flash Playerを使用してビデオや画像コンテンツを表示することがあります。ブラウザの設定を使用してフラッシュクッキーをブロックまたは制限することはできないかもしれません。しかし、Adobeのウェブサイトでフラッシュプレーヤーのプライバシーとセキュリティ設定を管理する方法についての情報が提供されています:http://www.adobe.com/products/flashplayer/security
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