Politique de carte-cadeau
1. Les cartes cadeaux virtuelles JOSEPH sont disponibles à l'achat sur le site pour Livraison par email à un destinataire nommé.
2. L'Acheteur est responsable de s'assurer que l'adresse email fournie pour le destinataire de la carte cadeau est correcte. JOSEPH ne peut être tenu responsable dans le cas où le destinataire nommé ne reçoit pas la carte cadeau en raison d'une adresse email incorrecte ou inexistante fournie par l'Acheteur.
3. Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués à l'achat de cartes cadeaux.
4. Les cartes cadeaux JOSEPH sont valables pendant 1 an à compter de la date d'émission. Les cartes cadeaux sont émises à la discrétion de JOSEPH, qui se réserve le droit d'annuler ou de suspendre la carte cadeau à tout moment s'ils ont des raisons de soupçonner un usage abusif.
5. Les cartes cadeaux ne peuvent être échangées que sur le site JOSEPH par le destinataire nommé contre des produits proposés pour Solde sur le site, mais ne peuvent être échangées contre des cartes cadeaux ou des frais de Livraison. Une seule carte cadeau peut être appliquée à chaque commande.
6. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être échangées contre des produits dans les magasins JOSEPH, et ne peuvent pas être retournées ou échangées contre de l'argent.
7. Si la valeur d'une carte cadeau dépasse la valeur totale de la commande, l'Acheteur recevra un crédit Boutique à utiliser pour les commandes ultérieures passées sur le site. Le crédit Boutique est valable pendant 12 mois à compter de la date d'émission.
8. L'Acheteur peut consulter le solde de sa carte cadeau ou de son compte à tout moment en accédant à la page Mon Compte.
9. Si la valeur d'une carte cadeau est inférieure à la valeur totale d'une commande, tout crédit Boutique sur le compte de l'Acheteur sera automatiquement utilisé pour couvrir le solde restant. Tous les soldes restants dépassant la valeur de la carte cadeau de l'Acheteur ou du crédit Boutique doivent être payés par carte de crédit ou de débit.
10. Le destinataire de la carte cadeau est responsable de s'assurer que la carte cadeau est gardée en sécurité, et JOSEPH ne peut être tenu responsable si une carte cadeau est perdue, volée, détruite ou utilisée sans permission.
11. Si un Acheteur retourne des produits achetés avec une carte cadeau, JOSEPH créditera le compte de l'Acheteur de la valeur totale de l'achat. Si un Acheteur retourne des produits achetés avec une carte cadeau et une carte de paiement, la carte de paiement sera remboursée du montant du paiement par carte, et le reste sera automatiquement crédité sous forme d'un nouveau code de carte cadeau et envoyé par email à l'acheteur.
12. Les retours de produits achetés avec une carte cadeau sont soumis aux conditions de la Politique de Retours de JOSEPH telles que définies dans ces CGV.
Transactions sécurisées
Les transactions sont traitées avec une sécurité de niveau bancaire.
Paiement simple
Notre paiement sécurisé est rapide et facile à utiliser.
Prenez contact
Avez-vous des questions ? Prenez contact avec nous à tout moment.